Una serie de ataques ucranianos contra los almacenes del mayor minorista en l铆nea de Rusia provoc贸 p茅rdidas potenciales de inventario por cientos de millones de d贸lares y desat贸 una ola de indignaci贸n entre los peque帽os empresarios del pa铆s, que ya enfrentan dificultades.
Durante el fin de semana, drones ucranianos atacaron centros de distribuci贸n de Wildberries en Elektrostal, en la regi贸n de Mosc煤, y en Kotovsk, en la regi贸n de Tambov. Una segunda ola de ataques, ocurrida en la madrugada del mi茅rcoles, alcanz贸 almacenes log铆sticos en las regiones de Krasnodar y St谩vropol, mientras que medios estatales informaron que otro ataque con drones oblig贸 al cierre de un almac茅n de Wildberries en la regi贸n suroccidental de Vor贸nezh entre la noche del mi茅rcoles y la madrugada del jueves.
Los ataques contra Wildberries, el equivalente ruso del gigante del comercio electr贸nico Amazon, han acercado a煤n m谩s la guerra de Mosc煤 contra Ucrania a la vida cotidiana al afectar la rutina y el sustento de ciudadanos comunes. Adem谩s, intensifican la campa帽a ucraniana de guerra econ贸mica, que ha incluido sucesivas oleadas de ataques con drones de largo alcance contra refiner铆as y ha provocado largas filas para abastecerse de combustible en distintas partes de Rusia.
Los ataques tambi茅n han dejado muertos. Seg煤n autoridades regionales, siete personas murieron en Kotovsk y una en Elektrostal. Al menos una persona m谩s muri贸 en los ataques m谩s recientes en el sur de Rusia, seg煤n el gobernador de la regi贸n de Krasnodar.
Kyiv reconoci贸 haber llevado a cabo los ataques contra los almacenes de Wildberries y afirm贸 que esas instalaciones son objetivos militares leg铆timos porque abastecen a las tropas rusas en el frente de Ucrania. En un comunicado publicado el s谩bado, el presidente de Ucrania, Volodymyr Zelensky, dijo 鈥攕in mencionar a Wildberries鈥� que fueron alcanzadas 鈥渋mportantes instalaciones log铆sticas鈥� utilizadas 鈥減ara suministrar componentes sancionados destinados a la producci贸n de drones y equipos de navegaci贸n鈥�.
El Gobierno de Rusia niega que Wildberries suministre productos al ej茅rcito ruso. Una b煤squeda de 鈥渟uministros militares鈥� en el sitio web de Wildberries realizada este jueves arroj贸 m谩s de 78.000 art铆culos, incluidos chalecos antibalas, botiquines de primeros auxilios y raciones. El sitio tambi茅n ofrece equipos para drones, como gafas FPV y kits que pueden utilizarse en el campo de batalla.
El Kremlin s铆 reconoci贸 el impacto econ贸mico de los ataques. En respuesta a preguntas este mi茅rcoles sobre posibles medidas para proteger a las empresas afectadas, el portavoz del Kremlin, Dmitry Peskov, dijo sobre Wildberries que 鈥渓a situaci贸n es realmente dif铆cil debido a las p茅rdidas sufridas tanto por la propia empresa como por los peque帽os y medianos negocios鈥�.
El impacto econ贸mico de los ataques a煤n no est谩 claro. La edici贸n rusa de Forbes cit贸 estimaciones preliminares seg煤n las cuales Wildberries perdi贸 hasta el 9% de su capacidad de almacenamiento y recuperar esa capacidad podr铆a costarle hasta 33.000 millones de rublos (US$ 421 millones). Las p茅rdidas de mercanc铆as de los vendedores podr铆an ascender, al menos, a 150.000 millones de rublos (US$ 1.900 millones), seg煤n el informe. El diario econ贸mico Kommersant estim贸 que los ataques con drones afectaron alrededor del 10% de la capacidad log铆stica total de la empresa.
CNN contact贸 a Wildberries para conocer su postura sobre el impacto financiero de los ataques y sobre las acusaciones de que sus almacenes abastecen al ej茅rcito ruso.
Empresarios rusos que utilizan Wildberries para distribuir sus productos recurrieron a las redes sociales para quejarse de los ataques y del devastador impacto que han tenido en sus negocios.
鈥淎lrededor del 40% de nuestro negocio se esfum贸鈥�, escribi贸 un comerciante de moda en Threads.
鈥淧or supuesto, comparado con las vidas humanas, esto es solo dinero. Lo m谩s importante es que nosotros y nuestros seres queridos estamos sanos y salvos. Nunca hab铆amos almacenado un volumen tan grande de productos en los almacenes de la plataforma (Wildberries). Sin embargo, debido a los nuevos requisitos, tuvimos que trasladar urgentemente el inventario desde nuestro propio almac茅n, reempacarlo y enviarlo a Wildberries鈥�.
Otro video que se volvi贸 viral en cuentas ucranianas muestra a un comerciante ruso cuyos productos estaban almacenados en centros de Wildberries en las regiones de Krasnodar y St谩vropol diciendo: 鈥淪olo quiero que termine esta OME (operaci贸n militar especial)鈥�.
Varios comerciantes rusos tambi茅n denunciaron que Wildberries modific贸 recientemente sus t茅rminos de servicio para establecer que la plataforma no asume responsabilidad por los da帽os derivados de ataques con drones.
En una entrevista publicada por el diario econ贸mico RBC, la fundadora de Wildberries, Tatyana Kim, dijo que la empresa est谩 dialogando con las autoridades rusas sobre posibles alivios tributarios y otras medidas para ayudar a los vendedores afectados por los ataques.
鈥淗oy hablamos con una de las agencias, concretamente con el Servicio Federal de Impuestos, sobre la posibilidad de desarrollar medidas para aliviar la carga tributaria de los empresarios afectados鈥�, dijo. 鈥淣o se trata de eliminar por completo los impuestos, sino de la posibilidad de otorgar aplazamientos u otros mecanismos similares鈥�, a帽adi贸 Kim.
Los comentaristas ucranianos, por su parte, sostienen que las quejas sobre Wildberries no muestran el panorama completo: afirman que muchos rusos pasan por alto que fue Mosc煤 quien lanz贸 la invasi贸n a gran escala de Ucrania en 2022, lo que finalmente deriv贸 en la campa帽a ucraniana de ataques de largo alcance dentro de Rusia.
Kateryna Bohuslavska, quien publica en X como 鈥淜ate from Kharkiv鈥�, escribi贸: 鈥淥tra avalancha de videos de rusos llorando por la 鈥榗onmoci贸n鈥� y la 鈥榠njusticia鈥� de los ataques contra un almac茅n de Wildberries. Ni siquiera se les pasa por la cabeza lo injusto que fue para nosotros estar viviendo tranquilamente, sin molestar a nadie, en nuestro propio pa铆s y en nuestras propias casas, hasta que sus misiles comenzaron a destrozar nuestras ciudades en una fr铆a ma帽ana de invierno鈥�.
Anton Gerashchenko, influencer ucraniano en redes sociales y exfuncionario, dijo que los rusos deber铆an se帽alar como responsable al presidente Vladimir Putin.
鈥淟os rusos descubrieron que su pa铆s est谩 librando una guerra. El siguiente paso es que entiendan qui茅n es el responsable de todos los da帽os causados a Rusia (Putin)鈥�, escribi贸 en X.
鈥淲ildberries ya no es solo un mercado en l铆nea para vender ropa y art铆culos para el hogar. La plataforma vende armas, chalecos antibalas, drones, componentes para drones y fibra 贸ptica utilizada en drones. Todos estos art铆culos se emplean en la guerra contra Ucrania y contribuyen a matar ucranianos. Por eso estas instalaciones son objetivos militares leg铆timos para las Fuerzas Armadas de Ucrania鈥�.
Es poco probable que los rusos dirijan p煤blicamente su indignaci贸n contra Putin, sobre todo en un pa铆s donde no se tolera la disidencia y las cr铆ticas al ej茅rcito est谩n prohibidas. Pero los ataques contra Wildberries est谩n haciendo que la guerra llegue a los rusos de una forma distinta.
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